Recherchez des termes du glossaire par ordre alphabétique :
A
- Assentiment du public
- Relation que les entreprises doivent bâtir avec la communauté pour mener à bien leurs projets.
C
- Code d'éthique
- Définit les principes d'éthique, les responsabilités et les attentes qui régissent les comportements dans tous les aspects d'une entreprise. Il guide les employés dans la résolution de dilemmes d'ordre éthique dans le secteur. Il permet de communiquer les normes éthiques de l'entreprise aux clients, aux sous-traitants, aux entrepreneurs généraux, aux fournisseurs et au public.
- Code de conduite
- Dicte la façon dont une entreprise doit mener ses activités. Il contient un aperçu général de différents sujets comme l'éthique. Le code de conduite décrit de façon générale les comportements à adopter au travail. Pour sa part, le code d'éthique oriente la prise de décision relativement aux comportements à adopter.
- Collusion
- Accord de non-concurrence conclu entre deux concurrents visant à perturber l'équilibre du marché. En collaborant, les entreprises concurrentes cherchent à altérer le prix de biens à leur avantage. Par exemple, les parties choisissent collectivement de restreindre l'approvisionnement d'un bien et/ou s'entendent pour accroître son prix afin de maximiser les profits. Il peut également s'agir de groupes de connivence partageant des renseignements confidentiels, leur permettant de profiter de renseignements privilégiés.
- Comportement éthique
- Un comportement éthique s'articule sur la manière de se conduire au quotidien en faisant ce qui est juste pour tous.
- Confiance
- Sentiment d'assurance que nous inspire une personne ou une entreprise sachant que l'on peut en tout temps compter sur la fiabilité de ses services.
- Conflits d'intérêts
- Situation où un particulier a des obligations ou des intérêts divergents de nature financière, professionnelle ou personnelle qui pourraient entraver ou être perçus comme entravant sa capacité d'accomplir convenablement ses tâches de façon juste et objective.
- Corruption
- Comportements malhonnêtes adoptés par une personne en position de pouvoir. Exemples de cas de corruption : donner ou accepter des pots-de-vin ou des cadeaux inappropriés, procéder à des transactions au noir, manipuler des résultats électoraux, détourner des fonds, blanchir de l'argent et escroquer des investisseurs.
D
- Dénonciation
- Il y a dénonciation lorsqu'un employé révèle l'inconduite de son employeur à des personnes extérieures à l'entreprise comme les médias ou les organismes de réglementation gouvernementaux.
E
- Équité
- On parle d'équité lorsqu'une personne ou une entreprise applique les mêmes normes pour tous dans une situation donnée.
F
- Faux prix
- Prix proposé par un entrepreneur général n'ayant nullement l'intention de remporter l'appel d'offres.
- Faveur commerciale
- Un objet de valeur, une faveur ou un avantage accordé gratuitement ou à un prix inférieur à celui du marché. La faveur commerciale peut prendre la forme d'un avantage tangible ou intangible comme des cadeaux sans valeur monétaire, des repas, des boissons, du divertissement, des marques d'hospitalité, des loisirs, des transports, des rabais, des billets, des invitations à des événements sportifs, des articles promotionnels, du temps, du matériel ou de l'équipement.
H
- Honnêteté
- Personne ou entreprise faisant preuve de sincérité dans ses échanges avec tous les partenaires de projets (p. ex., propriétaires, concepteurs et fournisseurs).
I
- Intégrité
- Une personne ou une entreprise est dite intègre lorsqu'elle adhère en tout temps aux principes moraux dans le cadre de toutes ses actions.
M
- Marchandage de soumission
- Pratique contraire à l'éthique dans le cadre de laquelle un entrepreneur dévoile le prix d'un entrepreneur ou d'un soustraitant à un autre afin d'obtenir le prix le plus bas.
R
- Responsabilité sociale
- Intérêt qu'une personne ou une entreprise accorde au bien-être de la société. Activités volontaires menées de front d'une manière durable aux points de vue économique, social et environnemental.
- Responsabilité sociale d'entreprise (RSE)
- Activité d'entreprise officielle et continue intégrée au modèle d'affaires de l'entreprise (également appelée présence sociale, conscience sociale ou entreprise socialement responsable). Concept de gestion selon lequel les entreprises intègrent des préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et à leurs interactions avec les intervenants. Elle est évaluée selon des mesures du rendement précis également utilisées par des organismes externes.
S
- Soumission à vil prix
- Voir « Marchandage de soumission »
T
- Transparence
- On parle de transparence lorsque les activités commerciales et financières d'une entreprise sont ouvertes et visibles par toutes les parties concernées. Une personne ou une entreprise est dite ouverte lorsqu'il n'y a aucune barrière à la communication et que cette personne ou entreprise répond aux questions de façon exhaustive et de bonne foi.
Truquage d'offres
- Une forme d'activité frauduleuse dans le cadre de laquelle plusieurs parties répondent à un appel d'offres pour préserver les apparences bien que le contrat soit déjà promis à un des soumissionnaires.
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